💳예약 방법 (How to Reserve)
1. 여행 패키지 선택
• 원하는 여행 패키지를 홈페이지에서 선택하세요. 각 패키지에는 여행의 주요 일정, 포함 사항, 가격 등이 상세히 설명되어 있습니다.
• 패키지 외에도 맞춤형 여행 일정도 제공하므로, 원하는 일정이 없다면 고객센터로 문의해 주세요.
2. 예약 양식 작성
• 예약 양식을 작성하여 고객님의 개인 정보 (이름, 연락처, 이메일 등)를 입력하고, 필요에 따라 여권 정보나 기타 요청 사항을 기입합니다.
여행 날짜, 출발지 및 도착지를 정확하게 입력합니다.
• 특별 요청사항: 알레르기, 식사 제한, 휠체어 등 특별한 요청이 있을 경우 꼭 기입해 주세요.
• 양식을 제출하시면 저희가 확인 후 여행 세부 사항을 이메일로 안내드립니다.
3. 결제 안내 및 송금
• 저희는 예약 양식을 받은 후, 고객님께 송금 계좌와 인보이스를 이메일로 발송해 드립니다.
• 고객님께서는 해당 계좌로 결제를 진행해 주시고, 결제가 완료되면 성공적인 결제 여부를 알려주세요.
4. 예약 확인 및 이메일 수신
• 결제가 확인되면, 예약 완료 이메일을 보내드립니다. 이메일에는 여행 일정, 결제 내역, 고객 정보 등이 포함되어 있습니다.
• 출발일 전에 여행 준비 사항에 대한 이메일을 추가로 보내드립니다.
여행 예약료 규정
여행 예약과 동시에 여행자1인당 100,000원을 납입하여 계약이 확정됩니다.따라서 여행자는 여행 개시 최소 45일 전까지 여행 경비를 100% 완납해야 합니다.
여행 취소료 규정
여행자 또는 여행사가 여행 개시 전에 본 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 당사자들이 필히서면으로 취소 통보를 해야하며 발생하는 손해액은 “소비자 분쟁 해결 기준”에 따라 배상 됩니다. 당여행자 요청에 따라 여행 계약 취소 시에 진행 수수료 및 스텝 인건비 등 100,000 원이 환불 되지않습니다.본 여행 상품은 특약 규정이 적용되는 특수 지역 상품입니다. 이에 따라 다음과 같은 취소료가 부과 됩니다.
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여행 개시 45 일 전까지 통보시 여행 경비 10 % 배상 (45 ~ 42 일 기준)
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여행 개시 30 일 전까지 통보시 여행 경비 20 % 배상 (35 ~ 28 일 기준)
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여행 개시 21일 전까지 통보시 여행 경비 30 % 배상 (27 ~ 21 일 기준)
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여행 개시 14일 전까지 통보시 여행 경비 50 % 배상 (20 ~ 14 일 기준)
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여행 개시 7 일 전까지 통보시 환불 되지않습니다 (14 ~ 7 일 기준)