개인정보 처리 방침 (Privacy Policy)
1. 개인정보 수집 및 이용 목적 (Purpose of Collecting and Using Personal Information)
• 고객님의 개인정보는 예약 확인 및 여행 서비스 제공을 위해 사용됩니다.
• 수집된 개인정보는 고객님의 요청에 따라 여행 일정, 결제 처리, 예약 확인서 및 기타 여행 관련 정보를 제공하는 데 사용됩니다.
• 고객님의 동의 없이는 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법적 요구사항이 있을 경우에만 공개됩니다.
2. 개인정보의 수집 항목 (Items of Personal Information Collected)
• 고객님의 개인정보는 다음과 같이 수집됩니다:
• 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일 주소, 결제 정보 등
• 고객님의 여행 예약에 관련된 정보와 특별 요청 사항
• 고객님이 선택한 결제 방법(은행 송금, 신용카드 등)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 (Retention and Use of Personal Information)
• 개인정보는 예약 처리 및 여행이 종료된 후 5년 동안 보관됩니다.
• 보관 기간 이후에는 모든 개인정보는 안전하게 파기됩니다.
4. 개인정보 보호 및 관리 (Protection and Management of Personal Information)
• 고객님의 개인정보는 암호화하여 안전하게 관리됩니다. 외부로부터의 접근을 차단하기 위해 다양한 보안 시스템을 적용하고 있습니다.
• 고객님은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 방침의 변경 (Changes to Privacy Policy)
• 본 개인정보 처리 방침은 서비스 제공에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지에 공지하여 고객님께 알립니다.
서비스 이용 약관 (Terms of Service)
1. 서비스 제공 (Service Provision)
• 본 사이트에서 제공하는 서비스는 고객님의 예약을 관리하고, 여행 패키지 및 관련 서비스를 제공합니다.
• 모든 예약은 예약 확정 후 진행되며, 고객님의 결제 확인을 바탕으로 여행 서비스가 제공됩니다.
2. 예약 및 결제 (Booking and Payment)
• 예약은 고객이 예약 양식을 작성하고, 결제를 완료하는 과정으로 이루어집니다. 결제는 지정된 방법에 따라 완료되어야 합니다.
• 고객이 예약 후 취소하거나 변경을 원할 경우, 고객센터를 통해 안내된 절차에 따라 처리됩니다.
3. 취소 및 환불 정책 (Cancellation and Refund Policy)
• 예약 취소 시, 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 환불 조건은 각 여행 패키지별로 다를 수 있습니다. 고객님은 예약 전에 반드시 환불 정책을 확인하시기 바랍니다.
• 취소 및 환불 요청은 이메일을 통해 진행되며, 구체적인 절차와 조건은 고객센터에서 확인 가능합니다.
4. 고객의 책임 (Customer Responsibility)
• 고객은 예약 시 제공한 정보가 정확하고 최신의 정보임을 보장합니다.
• 고객은 여행 중 발생할 수 있는 개인적인 사고에 대해 본인이 책임을 져야 합니다. 여행자 보험을 권장합니다.
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